นโยบายความเป็นส่วนตัว
sos69 Casino

1 ข้อมูลที่ sos69 เก็บรวบรวม

sos69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

sos69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ sos69 รวมถึงการจัดการบัญชี การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และการให้บริการเกม
• การยืนยันตัวตนและการป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ sos69
• การสื่อสารด้านบริการลูกค้า การแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี และการแก้ปัญหา
• การส่งโปรโมชันและข่าวสาร sos69 (เฉพาะในกรณีที่สมาชิกให้ความยินยอม)

3 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) sos69 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent): สมาชิกยินยอมให้ sos69 ประมวลผลข้อมูลเมื่อสมัครสมาชิกและยอมรับนโยบายนี้
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): ข้อมูลบางประเภทจำเป็นต้องประมวลผลเพื่อให้บริการ sos69 ตามข้อตกลงที่มีกับสมาชิก
• ประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interest): การวิเคราะห์เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย (Legal Obligation): การปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

sos69 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามเฉพาะในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: ธนาคารไทยและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ของ sos69 รับข้อมูลเซสชันที่จำเป็นในการให้บริการเกมเท่านั้น ไม่รับข้อมูลการเงินส่วนตัว
• หน่วยงานกฎหมาย: ส่งมอบข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริการ cloud hosting และระบบวิเคราะห์ที่ดำเนินงานภายใต้สัญญาประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด

5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

sos69 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit สำหรับข้อมูลที่ถ่ายโอนผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลในระบบจัดเก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลทางการเงินและข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• การควบคุมการเข้าถึงระบบแบบ Role-Based Access Control (RBAC) พนักงานแต่ละคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่
• ระบบตรวจสอบและบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง เพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงาน sos69 ทุกคนด้านการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

sos69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุของบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
• Log การเข้าสู่ระบบ: เก็บ 90 วัน เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูล Cookies: ตั้งแต่ Session (หมดเมื่อปิดเบราว์เซอร์) จนถึงสูงสุด 2 ปี ขึ้นอยู่กับประเภท
• ข้อมูลการสนับสนุนลูกค้า: เก็บ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งล่าสุด

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด sos69 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA สมาชิก sos69 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

• สิทธิ์เข้าถึง (Right of Access): ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ sos69 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์แก้ไข (Right to Rectification): ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ (Right to Erasure): ขอให้ลบข้อมูลภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
• สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

8 นโยบาย Cookies และ Tracking

sos69 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งประเภทดังนี้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ sos69 เช่น การรักษา Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ sos69 เข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
• Cookies การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ เช่น ภาษา หรือประเภทเกมที่ชื่นชอบ

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookies ได้ แต่อาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างบน sos69 ทำงานไม่สมบูรณ์

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

sos69 อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้ sos69 จะดำเนินการดังนี้

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการ PDPA กำหนด
• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับบุคคลที่สามในต่างประเทศที่ครอบคลุมข้อกำหนด PDPA
• แจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากมีการโอนข้อมูลในลักษณะที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์อย่างมีนัยสำคัญ

10 ข้อมูลสำหรับผู้เยาว์

หากผู้ปกครองหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องพบว่าข้อมูลของบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีถูกเก็บรวบรวมโดย sos69 กรุณาติดต่อทีมงานทันที

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

sos69 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

• ประกาศบนหน้าหลักของ sos69.asia
• แจ้งเตือนในระบบเมื่อล็อกอินเข้าบัญชี sos69 ครั้งถัดไป
• อีเมลหรือการแจ้งเตือนสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสูง

การใช้บริการ sos69 ต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

sos69 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) เพื่อรับผิดชอบด้านการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนจากสมาชิก

หากมีข้อสงสัย ความกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA ติดต่อได้ที่